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Coursiers médicaux

Logiciel pour coursiers médicaux et laboratoires

Otiggo organise les tournées des sociétés de coursiers qui transportent des prélèvements, des colis de laboratoire ou du matériel pour des cliniques : passages à heure fixe, ajouts en cours de journée et preuve de remise à chaque étape.

Passages à heure fixe

Un créneau par arrêt et un premier arrêt imposé quand il le faut.

Tournée recalculée en direct

Un enlèvement ajouté à 11 h, et la suite de la tournée se met à jour.

Preuve à chaque remise

Signature, nom, photo et horodatage au dossier de chaque colis.

Plusieurs clients, une exploitation

Laboratoires, cliniques et cabinets pilotés au même endroit.

Tournée de collecte · 9 arrêts

Optimisée
  1. Départ

    Dépôt

    Départ du coursier

  2. 1

    Cabinet médical

    Créneau 7 h 30 – 8 h · imposé en premier

  3. 2

    Clinique du Parc

    Retrait de colis

  4. 3

    Centre de prélèvement

    3 colis à remettre

  5. …

    5 arrêts suivants

    Ordre de passage optimisé

  6. 9

    Laboratoire

    Remise finale · signature requise

LE MÉTIER

Ce qui fait la difficulté d'une tournée médicale

Une collecte de prélèvements se joue sur l'heure : un cabinet à relever avant 8 h, un laboratoire qui attend, une urgence en milieu de matinée. Otiggo ne remplace pas le métier du coursier, il lui enlève l'organisation.

  • Des horaires de passage serrés

    Chaque arrêt peut porter un créneau, et un arrêt prioritaire reste en première position pendant que le reste est optimisé.

  • Des demandes de dernière minute

    Un arrêt ajouté, annulé ou déplacé, et l'ordre des livraisons restantes est recalculé, synchronisé entre le web et le mobile.

  • Plusieurs laboratoires, cliniques et cabinets

    Une même tournée peut réunir les colis de plusieurs clients, chacun gardant son donneur d'ordres d'origine.

  • Des parkings et sous-sols sans réseau

    Le mode hors ligne permet de poursuivre la tournée sans couverture et synchronise les statuts au retour du réseau.

EN PRATIQUE

Une tournée de collecte, du dépôt au laboratoire

  1. 1

    L'exploitation crée la tournée

    Les enlèvements et remises du jour sont affectés à un coursier depuis l'interface web.

  2. 2

    Otiggo optimise l'ordre

    Les arrêts à heure fixe sont conservés, le reste est ordonné pour limiter les kilomètres.

  3. 3

    Le coursier suit sa tournée

    Navigation, statuts et scans depuis l'application mobile.

  4. 4

    Chaque remise est tracée

    Signature, photo et horodatage remontent en direct au dossier du colis.

Optimisation des tournées de livraison

Qui a remis quoi, à quelle heure ?

Quand un laboratoire demande où en est un colis, l'exploitation répond sans appeler le coursier : statut, heure de remise, signature et photo sont dans le dossier du colis, avec la position du chauffeur sur la carte.

Preuve de livraison photo et signature
  • Statut du colis horodaté à chaque étape
  • Signature et nom de la personne qui réceptionne
  • Photo du colis à la remise
  • Position du coursier visible depuis le web

Questions fréquentes sur les tournées de coursiers médicaux

Otiggo gère-t-il des tournées avec des heures de passage imposées ?
Oui. Chaque arrêt peut porter un créneau et une livraison ou un retrait prioritaire peut être conservé en première position. Otiggo optimise ensuite la suite de la tournée autour de cette contrainte.
Peut-on ajouter un enlèvement en cours de journée ?
Oui. Lorsqu'un arrêt est ajouté, annulé ou déplacé, l'ordre des livraisons restantes peut être recalculé et le nouvel itinéraire est synchronisé avec l'application du coursier.
Peut-on suivre les coursiers en temps réel ?
Oui. L'exploitation suit depuis l'interface web le statut de la tournée, les colis livrés, les livraisons restantes et la position du chauffeur.
Peut-on travailler pour plusieurs laboratoires dans la même tournée ?
Oui. Une tournée Otiggo peut réunir des colis de plusieurs donneurs d'ordres, et le transporteur d'origine reste visible sur chaque colis.
L'application fonctionne-t-elle sans réseau ?
Oui. Un mode hors ligne permet de poursuivre la tournée sans couverture : les statuts et les scans se synchronisent automatiquement au retour du réseau.
Peut-on essayer gratuitement ?
Oui. Le plan Gratuit d'Otiggo Livreur permet d'optimiser une tournée par jour jusqu'à 15 arrêts, sans limite de durée. L'offre Entreprise, pour piloter plusieurs livreurs depuis le web, s'essaie pendant 15 jours.

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