OtiggoOtiggo
Menu
Pour les livreursPour les équipesTarifsAPIConnexion

Traiteurs & restaurateurs

Logiciel de livraison pour traiteurs et restaurateurs

Otiggo aide les traiteurs, restaurateurs et métiers de bouche qui livrent avec leur propre véhicule : une tournée optimisée avant le départ, un créneau pour chaque client et une preuve de livraison quand la commande est remise.

Une tournée prête avant le départ

Les adresses du jour sont ordonnées pour livrer au plus court.

Un créneau par client

Le livreur voit l'horaire attendu à chaque arrêt.

Preuve de livraison

Photo, signature et horodatage quand le client réceptionne.

Gratuit pour un petit volume

Une tournée par jour jusqu'à 15 arrêts, sans limite de durée.

Livraisons du midi · 12 arrêts

Optimisée
  1. Départ

    Laboratoire de cuisine

    Chargement des plateaux

  2. 1

    Salle de réunion, zone d'activités

    Créneau 11 h 30 – 12 h · imposé en premier

  3. 2

    Cabinet d'avocats

    4 plateaux

  4. 3

    Agence immobilière

    Créneau 12 h – 12 h 30

  5. …

    8 arrêts suivants

    Ordre de passage optimisé

  6. 12

    Retour atelier

    Contenants à récupérer

LE MÉTIER

Livrer des repas : des horaires qui ne bougent pas

Un plateau livré en retard, c'est un déjeuner raté. Un traiteur n'a pas le luxe de rattraper la tournée : le bon ordre de passage se décide avant le départ, et se corrige vite quand une commande change.

  • Des clients à heure fixe

    Chaque commande peut porter son créneau, et un client important peut être livré en premier sans casser le reste de la tournée.

  • Des commandes modifiées au dernier moment

    Un arrêt ajouté ou annulé, et l'ordre des livraisons restantes est recalculé sur le téléphone du livreur.

  • Un livreur peu disponible pour la paperasse

    Tournée du jour, navigation et preuve de livraison se font depuis l'application, sans bon papier ni tableau à remplir.

  • Un client absent à la livraison

    Le livreur enregistre l'issue réelle, un retour ou un dépôt, avec un commentaire. L'atelier sait ce qui revient.

EN PRATIQUE

De la commande à la livraison

  1. 1

    Listez les commandes du jour

    Saisissez les adresses, ou scannez un bon de livraison, avec le créneau de chaque client.

  2. 2

    Optimisez la tournée

    Otiggo calcule l'ordre de passage depuis votre atelier ou la position du livreur.

  3. 3

    Partez livrer

    La navigation guide le livreur de client en client.

  4. 4

    Gardez la preuve

    Photo, signature et horodatage sont rattachés à chaque livraison.

Optimisation des tournées de livraison

Une trace quand un client conteste

« Je n'ai rien reçu » ou « c'est arrivé en retard » : la livraison horodatée, avec sa photo et sa signature, permet de répondre avec des éléments concrets plutôt que de se fier à la mémoire du livreur.

Preuve de livraison photo et signature
  • Horodatage de chaque livraison
  • Photo à la remise
  • Signature et nom du réceptionnaire
  • Commentaire de terrain en cas de souci

Questions fréquentes sur la livraison pour traiteurs

Otiggo convient-il à un traiteur qui livre lui-même ?
Oui. Un traiteur seul peut utiliser Otiggo Livreur et son plan Gratuit pour une tournée par jour jusqu'à 15 arrêts. S'il emploie plusieurs livreurs, l'offre Entreprise permet de planifier et suivre toutes les tournées depuis le web.
Peut-on livrer un client en premier à heure précise ?
Oui. Un arrêt prioritaire peut être conservé en première position, et Otiggo optimise ensuite la suite de la tournée autour de cette contrainte.
Que se passe-t-il si une commande est ajoutée avant le départ ?
L'ordre de passage peut être recalculé : un arrêt ajouté, annulé ou déplacé met à jour la suite de la tournée, synchronisée avec le mobile.
Garde-t-on une preuve de livraison ?
Oui. La photo, la signature, le nom du réceptionnaire et l'horodatage sont attachés à la livraison et consultables dans son dossier.
L'application fonctionne-t-elle sans réseau ?
Oui. Un mode hors ligne permet de poursuivre la tournée sans couverture : les statuts et les scans se synchronisent automatiquement au retour du réseau.
Peut-on essayer gratuitement ?
Oui. Le plan Gratuit d'Otiggo Livreur permet d'optimiser une tournée par jour jusqu'à 15 arrêts, sans limite de durée. L'offre Entreprise, pour piloter plusieurs livreurs depuis le web, s'essaie pendant 15 jours.

À découvrir aussi

Organisez vos livraisons de repas avec Otiggo

Testez votre prochaine tournée du midi gratuitement, puis ajoutez des livreurs si l'activité grandit.