Peut-on importer nos fichiers Excel existants ?

Oui. Les colis entrent par import de fichier, par saisie web, par scan de bordereau ou depuis l'application mobile. Un tableur déjà tenu à jour peut donc servir de point de départ, sans repartir d'une base vide.

Faut-il basculer toute l'entreprise d'un coup ?

Non. Le déploiement peut commencer sur un dépôt, une zone ou quelques chauffeurs, puis être étendu une fois le fonctionnement validé sur des tournées réelles.

Peut-on continuer à utiliser Excel en parallèle au démarrage ?

Rien ne l'empêche pendant la phase de test. L'intérêt d'Otiggo apparaît quand l'exploitation quotidienne s'y déroule entièrement : c'est à ce moment que la double saisie disparaît.

Que deviennent nos anciens fichiers ?

Ils restent votre archive. Otiggo ne les reprend pas rétroactivement : l'historique Otiggo se constitue à partir des colis créés dans la plateforme, avec leurs statuts, preuves et anomalies horodatés.

Les chauffeurs doivent-ils remplir un tableau ?

Non. Ils utilisent l'application mobile : tournée du jour, scan des colis, navigation, photo, signature et signalement d'anomalie. Les informations remontent dans la même base que celle consultée par l'exploitation.

Comment sont calculés les indicateurs ?

Ils se construisent à partir des livraisons enregistrées : colis livrés, retours, anomalies, volumes par zone et par donneur d'ordres. Il n'y a plus de consolidation manuelle entre plusieurs onglets ou fichiers.

La facturation est-elle concernée elle aussi ?

Oui. Les tarifs, les préfactures et les dépenses sont reliés aux livraisons réellement effectuées, plutôt que reconstitués en fin de mois à partir d'un tableur.

Plusieurs personnes peuvent-elles travailler en même temps ?

Oui. La base est partagée : l'exploitation, les chauffeurs et les responsables voient le même état, sans version de fichier concurrente ni copie envoyée par e-mail.

Alternative à Excel

Remplacez Excel pour gérer vos livraisons

Excel fonctionne pour démarrer. Mais dès que les colis, chauffeurs, véhicules et donneurs d'ordres se multiplient, les fichiers deviennent difficiles à maintenir. Otiggo centralise toute l'exploitation dans une plateforme partagée et mise à jour en temps réel.

Une base unique, partagée

Colis, tournées, chauffeurs et véhicules dans le même espace, sans copie de fichier.

Mise à jour depuis le terrain

Les chauffeurs alimentent la base au fil de la tournée, sans ressaisie.

Preuves rattachées aux colis

Photo, signature, position et horodatage conservés avec la livraison.

Indicateurs sans consolidation

Les volumes et la marge se calculent sur les livraisons enregistrées.

suivi_tournees_v3_FINAL(2).xlsx

Colis	Client	Statut
250071234567	Boulangerie Riva	livré ?
250071234568	Atelier Mésange	vide
250071234569	Pharmacie du Port	à revoir
250071234570	Cabinet Lauris	livré

Statuts saisis à la main, cases laissées vides ou incertaines, aucune preuve rattachée.

app.otiggo.com/colis

Colis	Client	Statut	Preuve
250071234567	Boulangerie Riva	Livré	Photo + signature
250071234568	Atelier Mésange	Livré	Signature
250071234569	Pharmacie du Port	En livraison	—
250071234570	Cabinet Lauris	Retour	Photo

Statuts remontés par les chauffeurs, preuves attachées au colis, historique horodaté.

Le point de départ

Les limites d'Excel pour une entreprise de livraison

Excel n'est pas un mauvais outil : il n'a simplement pas été conçu pour une activité qui se déroule sur le terrain, à plusieurs, en même temps.

Une seule personne à la fois

Le fichier circule par e-mail ou par clé partagée. Deux versions coexistent, et personne ne sait laquelle fait foi en fin de journée.

Aucune remontée du terrain

Le chauffeur appelle, envoie un message ou note sur papier. L'exploitation ressaisit ensuite, souvent le lendemain.

Les preuves vivent ailleurs

Photos et signatures restent dans les téléphones. Au moment d'un litige, il faut retrouver qui livrait ce jour-là.

Des consolidations manuelles

Chaque donneur d'ordres a son onglet ou son fichier. Le bilan mensuel se reconstruit à la main, avec le risque d'erreur que cela suppose.

Des erreurs qui se paient plus tard

Un numéro de colis mal recopié ou une ligne dupliquée se découvre en tournée, ou pire, au moment de facturer.

Aucune traçabilité

Un tableur ne conserve pas qui a modifié quoi ni quand. L'historique d'un colis se reconstitue de mémoire.

Une seule base pour les colis, tournées et chauffeurs

Plutôt qu'un fichier par sujet, une seule source de vérité que l'exploitation, les responsables et les chauffeurs consultent au même moment.

Les colis

Créés par saisie, import de fichier ou scan de bordereau, ils portent leur transporteur d'origine, leur statut, leurs documents et leur historique.

centraliser vos colis

Les tournées

Composées par zone, par chauffeur et par capacité de véhicule, avec l'itinéraire et l'avancement rattachés à la même base.

préparer les tournées

Les chauffeurs et véhicules

Disponibilités, absences, affectation des véhicules et incidents terrain sont reliés aux opérations qu'ils exécutent.

gérer les véhicules

Des informations mises à jour depuis le terrain

Dans un tableur, l'information remonte par téléphone puis par ressaisie. Avec Otiggo, c'est le chauffeur qui alimente la base au fil de sa tournée, depuis l'application mobile.

L'exploitation ne reconstitue plus la journée après coup : elle la voit se dérouler.

découvrir l'application mobile

Ce qui remonte automatiquement

Le chauffeur retrouve sa tournée du jour sur mobile
Il scanne les colis et les bordereaux au chargement
Chaque livraison change le statut du colis immédiatement
Les anomalies sont signalées depuis le terrain, pas le lendemain
Le mode hors ligne permet de continuer sans réseau
La synchronisation reprend dès que la connexion revient

Des preuves de livraison automatiquement rattachées aux colis

Un tableur peut noter qu'un colis a été livré. Il ne peut pas conserver la photo, la signature et la position qui le démontrent.

Dans Otiggo, ces éléments sont capturés par l'application au moment de la livraison et restent attachés au colis. En cas de contestation, le dossier est déjà constitué.

Photos du colis et du bordereau
Signature du destinataire
Nom du destinataire
Horodatage de la livraison
Chauffeur et tournée
Commentaire terrain et anomalie

voir le dossier de preuve rattaché à chaque livraison.

Un suivi de l'activité sans consolider plusieurs fichiers

Les indicateurs se calculent sur les livraisons enregistrées, pas sur un tableau recopié en fin de mois. Il n'y a plus d'onglet à fusionner ni de formule à réparer après une ligne insérée au mauvais endroit.

piloter l'exploitation depuis le tableau de bord

Disponible en continu

Colis livrés, restants et retournés
Taux de réussite des livraisons
Volumes par zone et par donneur d'ordres
Avancement des tournées du jour
Anomalies et incidents ouverts
Chiffre d'affaires et marge par période

Comparatif Excel vs Otiggo

Excel	Otiggo
Saisie manuelle	Imports et scan de bordereaux
Fichiers dispersés	Données centralisées
Pas de mise à jour terrain	Synchronisation avec les chauffeurs
Pas de preuve intégrée	Photos, signatures, destinataire
Calculs manuels	Tableaux de bord automatiques
Risque d'erreur ou de doublon	Historique et traçabilité

Migration

Comment migrer ses données vers Otiggo

La bascule se fait par étapes. Rien n'oblige à tout basculer le même jour.

01
Repartez de vos fichiers actuels
Vos colis entrent par import de fichier, par saisie web ou par scan de bordereau. Le tableau que vous tenez déjà sert de point de départ.
02
Configurez vos référentiels
Zones de livraison, chauffeurs, véhicules, dépôts et tarifs sont saisis une fois, puis réutilisés par toutes les opérations.
03
Testez sur un périmètre restreint
Un dépôt, une zone ou quelques chauffeurs suffisent pour valider le fonctionnement sur des tournées réelles.
04
Étendez à toute l'équipe
Une fois le parcours éprouvé, le reste de l'exploitation bascule. Vos anciens fichiers restent votre archive.

Les colis peuvent aussi entrer sans aucun fichier : scanner vos bordereaux suffit à créer les livraisons du jour.

Questions fréquentes sur le passage d'Excel à Otiggo

Peut-on importer nos fichiers Excel existants ?: Oui. Les colis entrent par import de fichier, par saisie web, par scan de bordereau ou depuis l'application mobile. Un tableur déjà tenu à jour peut donc servir de point de départ, sans repartir d'une base vide.
Faut-il basculer toute l'entreprise d'un coup ?: Non. Le déploiement peut commencer sur un dépôt, une zone ou quelques chauffeurs, puis être étendu une fois le fonctionnement validé sur des tournées réelles.
Peut-on continuer à utiliser Excel en parallèle au démarrage ?: Rien ne l'empêche pendant la phase de test. L'intérêt d'Otiggo apparaît quand l'exploitation quotidienne s'y déroule entièrement : c'est à ce moment que la double saisie disparaît.
Que deviennent nos anciens fichiers ?: Ils restent votre archive. Otiggo ne les reprend pas rétroactivement : l'historique Otiggo se constitue à partir des colis créés dans la plateforme, avec leurs statuts, preuves et anomalies horodatés.
Les chauffeurs doivent-ils remplir un tableau ?: Non. Ils utilisent l'application mobile : tournée du jour, scan des colis, navigation, photo, signature et signalement d'anomalie. Les informations remontent dans la même base que celle consultée par l'exploitation.
Comment sont calculés les indicateurs ?: Ils se construisent à partir des livraisons enregistrées : colis livrés, retours, anomalies, volumes par zone et par donneur d'ordres. Il n'y a plus de consolidation manuelle entre plusieurs onglets ou fichiers.
La facturation est-elle concernée elle aussi ?: Oui. Les tarifs, les préfactures et les dépenses sont reliés aux livraisons réellement effectuées, plutôt que reconstitués en fin de mois à partir d'un tableur.
Plusieurs personnes peuvent-elles travailler en même temps ?: Oui. La base est partagée : l'exploitation, les chauffeurs et les responsables voient le même état, sans version de fichier concurrente ni copie envoyée par e-mail.

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